خدمة شاملة ودعم الخبراء مُصممان للحفاظ على استمراريتك في العمل.

تجربة سلسة، من اليوم الأول إلى السنة العاشرة

يبدأ دعمنا حتى قبل الشراء. نحن نحلل المواد الخاصة بك، وأهداف الإنتاج، ونوفر قطع عينات مجانية لضمان حصولك على الماكينة التي تم تكوينها بشكل مثالي للحصول على أفضل النتائج.

تم تصميم أجهزتنا لسهولة التركيب والتشغيل. نحن نقدم أدلة فيديو خطوة بخطوة وجلسات فيديو مباشرة فردية مع مهندسينا لإرشادك خلال عملية الإعداد وتدريب فريقك على التشغيل والبرامج والصيانة اليومية.

أسئلة؟ مشاكل؟ فريقنا الهندسي الناطق باللغة الإنجليزية متاح عبر WhatsApp وWeChat والبريد الإلكتروني ومكالمات الفيديو. نحن نقدم استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الوقت الفعلي لحل المشكلات بسرعة وكفاءة، مما يقلل من أي تعطيل لعملك.

نقوم بتخزين جميع المكونات والمواد الاستهلاكية الهامة مثل الشفرات وحصائر القطع. بفضل لوجستياتنا العالمية المبسطة، يمكننا إرسال الأجزاء التي تحتاجها بسرعة لتقليل وقت التوقف عن العمل والحفاظ على حركة خط الإنتاج لديك.

مركز دعم الخدمة الذاتية الخاص بك

مكتبة من مقاطع الفيديو التي تغطي تشغيل الماكينة ونصائح البرامج وإجراءات الصيانة.

إجابات على الأسئلة الأكثر شيوعًا حول أجهزتنا وبرامجنا.

هل تحتاج إلى مساعدة؟ تواصل مع فريقنا الفني