Átfogó szolgáltatás és szakértői támogatás, amelynek célja, hogy ne maradjon le.

Zökkenőmentes élmény az első naptól a tizedik évig

Támogatásunk a vásárlás előtt kezdődik. Elemezzük anyagait, gyártási céljait, és ingyenes mintavágást biztosítunk annak érdekében, hogy a tökéletesen konfigurált gépet kapja az optimális eredmény érdekében.

Gépeinket egyszerű, plug-and-play telepítésre tervezték. Lépésről lépésre videokézikönyveket és élő, 1 az 1-re videós munkameneteket biztosítunk mérnökeinkkel, hogy végigvezetjük Önt a beállításon, és megtanítsuk csapatát a működésre, a szoftverre és a napi karbantartásra.

Kérdések? Problémák? Angolul beszélő mérnöki csapatunk WhatsApp, WeChat, e-mail és videohívás útján érhető el. Valós idejű hibaelhárítást biztosítunk, hogy gyorsan és hatékonyan megoldjuk a problémákat, minimálisra csökkentve az Ön munkájának esetleges fennakadását.

Minden kritikus alkatrészt és fogyóeszközt, például késeket és vágószőnyegeket raktáron tartunk. Korszerűsített globális logisztikánkkal gyorsan ki tudjuk szállítani azokat az alkatrészeket, amelyekre szüksége van az állásidő minimalizálásához és a gyártósor mozgásban tartásához.

Önkiszolgáló támogatási központja

Videók könyvtára a gép működéséről, a szoftver tippjeiről és a karbantartási eljárásokról.

Válaszok a gépeinkkel és szoftvereinkkel kapcsolatos leggyakrabban feltett kérdésekre.

Segítségre van szüksége? Forduljon műszaki csapatunkhoz