SHILAI CNC rezač Servis i podrška | Doživotna tehnička pomoć

Vaš doživotni partner u proizvodnji

Sveobuhvatna usluga i stručna podrška osmišljena da nastavi s rezanjem.

Naša predanost pružanju usluga

Besprijekorno iskustvo, od prvog dana do desete godine

1. korak: Stručno savjetovanje prije prodaje

Konfiguracija i rezanje uzoraka

Naša podrška počinje prije nego što uopće kupite. Analiziramo vaše materijale, proizvodne ciljeve i nudimo besplatno rezanje uzoraka kako bismo osigurali da dobijete savršeno konfiguriran stroj za optimalne rezultate.

Korak 2: Instalacija i obuka

Daljinska instalacija i timska obuka

Naši su strojevi dizajnirani za jednostavnu plug-and-play instalaciju. Pružamo video priručnike korak po korak i video sesije 1-na-1 uživo s našim inženjerima kako bismo vas vodili kroz postavljanje i obučili vaš tim o radu, softveru i svakodnevnom održavanju.

Korak 3: Doživotna tehnička podrška

Online tehnička pomoć 24/7

Pitanja? Problemi? Naš inženjerski tim koji govori engleski dostupan je putem WhatsAppa, WeChata, e-pošte i video poziva. Pružamo rješavanje problema u stvarnom vremenu za brzo i učinkovito rješavanje problema, minimizirajući sve smetnje u vašem radu.

Korak 4: Dijelovi i potrošni materijal

Brza globalna isporuka rezervnih dijelova

Imamo zalihe svih kritičnih komponenti i potrošnog materijala kao što su oštrice i podloge za rezanje. S našom poboljšanom globalnom logistikom, možemo brzo otpremiti dijelove koji su vam potrebni kako bismo smanjili vrijeme zastoja i održali pokret vaše proizvodne linije.

Baza znanja i resursi

Vaše središte za samouslužnu podršku

Video vodiči:

Biblioteka videozapisa koja pokriva rad stroja, softverske savjete i postupke održavanja.

Priručnici i dokumenti:

Preuzmite najnovije korisničke priručnike, softverske vodiče i tehničke specifikacije za svoj model stroja.

Odjeljak FAQ:

Odgovori na najčešće postavljana pitanja o našim strojevima i softveru.

Ažuriranja softvera:

Pristupite najnovijim verzijama softvera, upravljačkim programima i ažuriranjima firmvera kako biste održali svoj stroj na vrhunskoj izvedbi.

Pošaljite zahtjev za podršku

Trebate pomoć? Kontaktirajte naš tehnički tim

Za tehničke upite ili zahtjev za dio, molimo ispunite donji obrazac. Pružanje detaljnih informacija pomoći će nam da brže riješimo vaš problem. Obično odgovaramo u roku od 12 sati.

Jinan Shilai Technology Equipment Co., Ltd. je vodeći proizvođač specijaliziran za istraživanje i razvoj i proizvodnju inteligentnih CNC strojeva za rezanje oscilirajućih noževa . Pružamo napredna rješenja za digitalno ravno rezanje za ambalažnu, automobilsku, reklamnu i tekstilnu industriju diljem svijeta.

- +86 15550428794

Brze veze

Industrijsko CNC rezanje

Kontaktirajte nas

Dodajte: područje A, gradski industrijski park Lunzhen, grad Yucheng, grad Dezhou, provincija Shandong

Tel: +86- 15550428794

WhatsApp: +86 15550428794

Email: czcnc@changzhoucnc.com

QQ: 770755720