Storitve in podpora za CNC rezalnik SHILAI | Doživljenjska tehnična pomoč

Vaš življenjski partner v proizvodnji

Celovita storitev in strokovna podpora, zasnovana tako, da boste še naprej rezali.

Naša zaveza storitve

Brezhibna izkušnja, od prvega dne do desetega leta

1. korak: Strokovno svetovanje pred prodajo

Konfiguracija in vzorčno rezanje

Naša podpora se začne še pred nakupom. Analiziramo vaše materiale, proizvodne cilje in nudimo brezplačno vzorčno rezanje, da vam zagotovimo popolno konfiguriran stroj za optimalne rezultate.

2. korak: namestitev in usposabljanje

Oddaljena namestitev in usposabljanje ekipe

Naši stroji so zasnovani za enostavno namestitev plug-and-play. Ponujamo video priročnike po korakih in video seje 1 na 1 v živo z našimi inženirji, da vas vodijo skozi nastavitev in vašo ekipo učijo o delovanju, programski opremi in dnevnem vzdrževanju.

3. korak: doživljenjska tehnična podpora

24/7 spletna tehnična pomoč

Vprašanja? Težave? Naša angleško govoreča ekipa inženirjev je na voljo prek WhatsApp, WeChat, e-pošte in video klica. Zagotavljamo odpravljanje težav v realnem času za hitro in učinkovito reševanje težav ter zmanjšamo kakršne koli motnje pri vašem delu.

4. korak: Deli in potrošni material

Hitra globalna dostava rezervnih delov

Na zalogi imamo vse kritične komponente in potrošni material, kot so rezila in rezalne podloge. Z našo poenostavljeno globalno logistiko lahko hitro odpošljemo dele, ki jih potrebujete, da čim bolj zmanjšamo izpade in zagotovimo neprekinjeno delovanje vaše proizvodne linije.

Baza znanja in viri

Vaše središče za samopostrežno podporo

Video vadnice:

Knjižnica videoposnetkov, ki pokrivajo delovanje stroja, nasvete za programsko opremo in vzdrževalne postopke.

Priročniki in dokumenti:

Prenesite najnovejše uporabniške priročnike, vodnike za programsko opremo in tehnične specifikacije za vaš model naprave.

Razdelek s pogostimi vprašanji:

Odgovori na najpogostejša vprašanja o naših strojih in programski opremi.

Posodobitve programske opreme:

Dostopajte do najnovejših različic programske opreme, gonilnikov in posodobitev vdelane programske opreme, da bo vaša naprava delovala najvišje.

Oddajte prijavo za podporo

Potrebujete pomoč? Obrnite se na našo tehnično ekipo

Za tehnična vprašanja ali naročilo dela izpolnite spodnji obrazec. Zagotavljanje podrobnih informacij nam bo pomagalo hitreje rešiti vašo težavo. Običajno odgovorimo v 12 urah.

Jinan Shilai Technology Equipment Co., Ltd. je vodilni proizvajalec, specializiran za raziskave in razvoj ter proizvodnjo inteligentnih CNC strojev za rezanje z oscilacijskimi noži . Ponujamo napredne rešitve za digitalno plosko rezanje za embalažno, avtomobilsko, oglaševalsko in tekstilno industrijo po vsem svetu.

- +86 15550428794

Hitre povezave

Industrijski CNC razrez

Kontaktirajte nas

Dodaj: območje A, industrijski park mesta Lunzhen, mesto Yucheng, mesto Dezhou, provinca Shandong

Tel.: +86- 15550428794

WhatsApp: +86 15550428794

E-pošta: czcnc@changzhoucnc.com

QQ: 770755720