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生産における生涯のパートナー

あなたの努力を継続するために設計された包括的なサービスと専門家によるサポート。

当社のサービスへの取り組み

1 日目から 10 年目までのシームレスなエクスペリエンス

ステップ 1: 専門家による販売前コンサルティング
専門家による販売前コンサルティング

構成とサンプルの切断

私たちのサポートは、ご購入前から始まります。当社はお客様の材料、生産目標を分析し、無料のサンプル切断を提供して、最適な結果が得られるように完璧に構成された機械を確実に入手できるようにします。
ステップ 2: インストールとトレーニング
設置とトレーニング

リモート インストールとチーム トレーニング

当社のマシンは、プラグアンドプレイで簡単に設置できるように設計されています。ステップバイステップのビデオマニュアルとエンジニアとの 1 対 1 のライブビデオセッションを提供し、セットアップをガイドし、操作、ソフトウェア、日常のメンテナンスについてチームをトレーニングします。
ステップ 3: 生涯テクニカルサポート
生涯テクニカルサポート

年中無休のオンライン技術サポート

質問がありますか?問題？当社の英語を話すエンジニアリング チームは、WhatsApp、WeChat、電子メール、ビデオ通話を通じて対応できます。当社はリアルタイムのトラブルシューティングを提供し、問題を迅速かつ効率的に解決し、業務の中断を最小限に抑えます。
ステップ 4: 部品と消耗品
部品と消耗品

スペアパーツを世界中に迅速に配送

当社では、刃やカッティングマットなどの重要なコンポーネントや消耗品をすべて在庫しています。当社の合理化されたグローバル物流により、必要な部品を迅速に発送し、ダウンタイムを最小限に抑え、生産ラインを動かし続けることができます。

ナレッジベースとリソース

セルフサービス サポート ハブ

ビデオチュートリアル:

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機械の操作、ソフトウェアのヒント、メンテナンス手順をカバーするビデオのライブラリ。

マニュアルとドキュメント:

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お使いのマシンモデルの最新のユーザーマニュアル、ソフトウェアガイド、技術仕様をダウンロードしてください。

よくある質問セクション:

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当社のマシンとソフトウェアに関してよくある質問への回答。

ソフトウェアのアップデート:

最新のソフトウェア バージョン、ドライバー、ファームウェアのアップデートにアクセスして、マシンのパフォーマンスを最高の状態に保ちます。

サポートチケットを送信する

助けが必要ですか?当社の技術チームにお問い合わせください

技術的なお問い合わせや部品のリクエストについては、以下のフォームにご記入ください。詳細な情報を提供していただくと、問題をより迅速に解決することができます。通常、12 時間以内に返信いたします。
製品に関するお問い合わせ

済南市来科技設備有限公司は、インテリジェントなの研究開発と生産を専門とする大手メーカーです CNC 振動ナイフ切断機。当社は デジタル フラットベッド切断ソリューションを提供しています。 、世界中の包装、自動車、広告、繊維業界に高度な

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工業用CNC切断

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 電話: + 15550428794
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