SHILAI CNC 커터 서비스 및 지원

생산 부문의 평생 파트너

계속해서 작업할 수 있도록 설계된 포괄적인 서비스 및 전문가 지원.

우리의 서비스 약속

1일차부터 10년차까지 원활한 경험

1단계: 전문가 사전 판매 상담

구성 및 샘플 절단

우리의 지원은 구매하기도 전부터 시작됩니다. 우리는 귀하의 재료, 생산 목표를 분석하고 무료 샘플 절단을 제공하여 최적의 결과를 위해 완벽하게 구성된 기계를 얻을 수 있도록 보장합니다.

2단계: 설치 및 교육

원격 설치 및 팀 교육

당사의 기계는 간편한 플러그 앤 플레이 설치를 위해 설계되었습니다. 우리는 단계별 비디오 매뉴얼과 엔지니어와의 실시간 일대일 비디오 세션을 제공하여 설정 과정을 안내하고 운영, 소프트웨어 및 일일 유지 관리에 대해 팀을 교육합니다.

3단계: 평생 기술 지원

연중무휴 온라인 기술 지원

질문? 문제가 있나요? 영어를 구사하는 엔지니어링 팀은 WhatsApp, WeChat, 이메일 및 화상 통화를 통해 연락할 수 있습니다. 문제를 신속하고 효율적으로 해결하여 업무 중단을 최소화할 수 있도록 실시간 문제 해결을 제공합니다.

4단계: 부품 및 소모품

빠른 글로벌 예비 부품 배송

우리는 블레이드 및 커팅 매트와 같은 모든 중요한 구성 요소와 소모품을 보유하고 있습니다. 간소화된 글로벌 물류를 통해 가동 중지 시간을 최소화하고 생산 라인을 계속 가동하는 데 필요한 부품을 신속하게 배송할 수 있습니다.

기술 자료 및 리소스

셀프 서비스 지원 허브

비디오 튜토리얼:

기계 작동, 소프트웨어 팁 및 유지 관리 절차를 다루는 비디오 라이브러리입니다.

매뉴얼 및 문서:

해당 기계 모델에 대한 최신 사용자 매뉴얼, 소프트웨어 가이드, 기술 사양을 다운로드하세요.

FAQ 섹션:

당사 기계 및 소프트웨어에 관해 가장 자주 묻는 질문에 대한 답변입니다.

소프트웨어 업데이트:

최신 소프트웨어 버전, 드라이버 및 펌웨어 업데이트에 액세스하여 컴퓨터를 최고의 성능으로 유지하세요.

지원 티켓 제출

도움이 필요하신가요? 기술팀에 문의하세요

기술 문의나 부품 요청은 아래 양식을 작성해 주세요. 자세한 정보를 제공해 주시면 문제를 더 빨리 해결하는 데 도움이 됩니다. 일반적으로 12시간 이내에 응답합니다.

지난 Shilai 기술 장비 Co., Ltd. 지능형 의 R&D 및 생산을 전문으로 하는 선도적인 제조업체입니다 CNC 진동 나이프 절단기 . 우리는 고급 디지털 평판 절단 솔루션을 제공합니다. 전 세계적으로 포장, 자동차, 광고 및 섬유 산업을 위한

- +86 15550428794

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산업용 CNC 절단

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