Servis a podpora CNC fréz SHILAI | Doživotní technická pomoc

Váš celoživotní partner ve výrobě

Komplexní služby a odborná podpora navržená tak, aby vás udržely v řezu.

Náš servisní závazek

Bezproblémový zážitek, od prvního do desátého roku

Krok 1: Odborná předprodejní konzultace

Konfigurace a řezání vzorků

Naše podpora začíná ještě před nákupem. Analyzujeme vaše materiály, výrobní cíle a poskytujeme bezplatné řezání vzorků, abychom zajistili, že získáte perfektně nakonfigurovaný stroj pro optimální výsledky.

Krok 2: Instalace a školení

Vzdálená instalace a školení týmu

Naše stroje jsou navrženy pro snadnou instalaci plug-and-play. Poskytujeme podrobné video manuály a živé video sezení 1 na 1 s našimi inženýry, které vás provedou nastavením a vyškolí váš tým v oblasti provozu, softwaru a každodenní údržby.

Krok 3: Doživotní technická podpora

24/7 online technická pomoc

Otázky? problémy? Náš anglicky mluvící technický tým je k dispozici prostřednictvím WhatsApp, WeChat, e-mailu a videohovoru. Poskytujeme řešení problémů v reálném čase, abychom problémy vyřešili rychle a efektivně a minimalizovali jakékoli narušení vaší práce.

Krok 4: Díly a spotřební materiál

Rychlé globální dodávky náhradních dílů

Máme skladem všechny důležité součásti a spotřební materiál, jako jsou čepele a řezací podložky. S naší efektivní globální logistikou můžeme rychle expedovat díly, které potřebujete, abychom minimalizovali prostoje a udrželi vaši výrobní linku v pohybu.

Znalostní báze a zdroje

Vaše centrum samoobslužné podpory

Video tutoriály:

Knihovna videí o provozu stroje, softwarových tipech a postupech údržby.

Manuály a dokumenty:

Stáhněte si nejnovější uživatelské příručky, softwarové příručky a technické specifikace pro váš model stroje.

Sekce FAQ:

Odpovědi na nejčastější dotazy týkající se našich strojů a softwaru.

Aktualizace softwaru:

Získejte přístup k nejnovějším verzím softwaru, ovladačům a aktualizacím firmwaru, abyste udrželi svůj stroj na špičkovém výkonu.

Odešlete lístek podpory

Potřebujete pomoc? Kontaktujte náš technický tým

V případě technických dotazů nebo požadavku na díl vyplňte prosím níže uvedený formulář. Poskytnutím podrobných informací nám pomůžete vyřešit váš problém rychleji. Obvykle odpovídáme do 12 hodin.

Jinan Shilai Technology Equipment Co., Ltd. je přední výrobce specializující se na výzkum a vývoj a výrobu inteligentních CNC řezacích strojů s oscilačním nožem . Poskytujeme pokročilá řešení digitálního plochého řezání pro obalový, automobilový, reklamní a textilní průmysl po celém světě.

- +86 15550428794

Rychlé odkazy

Průmyslové CNC řezání

Kontaktujte nás

Přidat: Oblast A, průmyslový park města Lunzhen, město Yucheng, město Dezhou, provincie Šan-tung

Tel: +86- 15550428794

WhatsApp: +86 15550428794

Email: czcnc@changzhoucnc.com

QQ: 770755720