Үйлдвэрлэлийн салбарт 'сайн' машин ба 'агуу' машин хоёрын хоорондох ялгаа нь ихэвчлэн нарийн ширийн зүйлд оршдог. Эдгээр нарийн ширийн зүйлийг хэн хамгийн сайн мэддэг вэ? Тоног төхөөрөмжийг өдөр бүр ашигладаг операторууд.
Манай компанийн хувьд инноваци зөвхөн лабораторид тохиолдох ёсгүй гэдэгт бид итгэдэг; Энэ нь үйлдвэрийн шалнаас эхлэх ёстой. Энэ нийтлэлд бид бодит ертөнцийн санал хүсэлтэд хэрхэн дүн шинжилгээ хийж, өөрсдийн санал хүсэлтийг сайжруулах талаар судлах болно Арьс зүсэх машин нь таны үйлдвэрлэлийн бодит хэрэгцээг хангахын тулд манай технологи хөгжиж байгааг баталгаажуулдаг.
1. Сонсох урлаг: Бид хэрхэн мэдээлэл цуглуулдаг
Хамгийн сайн тоног төхөөрөмжийг бүтээхийн тулд бидэнд үнэн зөв мэдээлэл хэрэгтэй. Бид зүгээр л танд юу хэрэгтэйг таамаглахгүй; гэж бид асууж байна.
1.1 Зорилтот судалгаа
Бид дэлхийн үйлчлүүлэгчдэдээ нарийвчилсан асуулгын хуудсыг тогтмол түгээдэг. Бид зүгээр л 'Чамд таалагдсан уу?' гэж асуудаггүй; Бид инженерийн тодорхой асуултуудыг асуудаг:
1.2 Үйлчлүүлэгчийн гүнзгийрүүлсэн ярилцлага
Тоонууд бидэнд юу болж байгааг хэлж өгдөг, харин харилцан яриа хэлж өгдөг яагаад гэдгийг . Манай бүтээгдэхүүний менежерүүд машинуудын ажиллаж байгааг харахын тулд видео дуудлага хийж, сайтад зочилдог. Оператор тодорхой товчлуур эсвэл ажлын урсгалтай тэмцэж байгааг харах нь ямар ч судалгаа авч чадахгүй ойлголтыг өгдөг.
1.3 Дижитал мэдрэмжийн шинжилгээ
Бид салбарын форум болон олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийг идэвхтэй хянадаг. Хэрэглэгчдийн холбоотой нийтлэг бухимдлыг ойлгох нь бидэнд өөрсдийнхөө баталгааг хангахад тусалдаг бусад CNC машинтай Арьс зүсэх машин нь зах зээлийн нийтлэг асуудлуудыг шийддэг.
2. Хэрэглэгчийн дуу хоолойд дүн шинжилгээ хийх
Хэрэглэгчид яг юу хэлж байна вэ? Бидний дүн шинжилгээгээр санал хүсэлтийг ерөнхийд нь гурван чухал ангилалд хуваадаг.
2.1 Гүйцэтгэл: Хурд ба нарийвчлал
Санал хүсэлт: Үйлчлүүлэгчид ихэвчлэн арилжаа наймаатай тулгардаг. Тэд зарим машин хурдан зүсдэг боловч жижиг булангуудад нарийвчлалаа алддаг, эсвэл төгс зүсдэг боловч хэтэрхий удаан гэж мэдэгддэг.
Зөн билэг: Зах зээлийн нарийн төвөгтэй байдалд үндэслэн хурдыг автоматаар тохируулдаг 'Ухаалаг баланс' горимыг шаарддаг.
2.2 Ашиглах боломж: Сурах муруй
Санал хүсэлт: 'Програм хангамж нь хүчирхэг, гэхдээ шинэ боловсон хүчнийг сургахад хэтэрхий удаан хугацаа шаардагддаг.'
Ойлголт: Өндөр эргэлттэй хөдөлмөрийн зах зээлд ашиглахад хялбар байдал нь морины хүчтэй адил чухал юм. Интерфейс нь ухаалаг гар утас шиг ойлгомжтой байх ёстой бөгөөд кодлох терминал шиг нарийн төвөгтэй биш байх ёстой.
2.3 Борлуулалтын дараах дэмжлэг: Хариу өгөх хугацаа
3. Санал хүсэлтээс үйлдэл рүү: Бидний сайжруулалт
Бид зөвхөн санал хүсэлтээ илгээдэггүй; бид үүний дагуу ажилладаг. Таны оруулсан хувь нэмэр манай хамгийн сүүлийн үеийн машинуудыг хэрхэн хэлбэржүүлсэнийг эндээс харж болно.
3.1 Машины гүйцэтгэлийг сайжруулах
Хутганы элэгдэл болон зүсэлтийн хурдтай холбоотой хэрэглэгчийн мэдээлэлд үндэслэн бид хөдөлгөөнийг хянах алгоритмуудаа шинэчилсэн.
Шинэчлэлт: Бидний хамгийн сүүлийн үеийн Арьс зүсэх машин нь одоо 'Дасан зохицох булангийн удирдлага'-тай. Энэ машин нь нарийвчлалыг хангахын тулд хурц өнцгийн хувьд автоматаар бага зэрэг удааширч, шулуун шугам дээр хурдасгаж, нийт үр ашгийг 15%-иар сайжруулдаг.
3.2 Хэрэглэгчийн туршлагыг оновчтой болгох (UX)
Шинэчлэлт: Бид хяналтын программ хангамжийн интерфейсээ шинэчилсэн. Бид 'Нэг товшилтоор үүрлэх' функцийг нэвтрүүлж, цэсийн бүтцийг хялбаршуулсан.
Үр дүн: Шинэ операторуудын сургалтын хугацаа 3 хоног байсныг ердөө 1 өдөр болгон буурууллаа.
3.3 Үйлчилгээний дэмжлэгийг бэхжүүлэх
4. Дүгнэлт
А Арьс зүсэх машин бол амьд хөрөнгө оруулалт юм. Цаг хугацаа өнгөрөх тусам сайжирч байх ёстой. Бид таны санал хүсэлтийг идэвхтэй сонссоноор манай бүтээгдэхүүн нь зөвхөн хэрэгсэл биш, харин таны бодит байдалд тохирсон шийдэл гэдгийг баталгаажуулдаг.
Санал эсвэл сорилт байна уу? Бид танаас сонсохыг хүсч байна. Таны санал хүсэлт нь бидний дараагийн шинэчлэлийн зураг төсөл юм. Өнөөдөр манай туслах баг эсвэл борлуулалтын хэлтэстэй холбогдоно уу.
Байнга асуудаг асуултууд (FAQ)
А: Би өөрийн машин дээр хэрхэн санал хүсэлт өгөх вэ?
Х: Бид нээлттэй харилцааг эрхэмлэдэг. Та манай суулгацын дараах судалгаагаар санал хүсэлтээ өгөх, тусгай дансны менежертэйгээ шууд холбогдох эсвэл манай вэбсайт дээрх санал хүсэлтийн маягтыг ашиглах боломжтой.
А: Та хэрэглэгчийн хүсэлтийн дагуу програм хангамжийн шинэчлэлтүүдийг гаргадаг уу?
Х: Тийм ээ. Арьс ширний согогийг үүрлэх тусгай дүрэм гэх мэт манай програм хангамжийн олон функцийг хэрэглэгчийн хүсэлтээр шууд боловсруулсан болно. Бид бүх хэрэглэгчдэд тогтмол програм хангамж, програм хангамжийн шинэчлэлтүүдийг гаргадаг.
А: Хэрэв надад захиалгат функц санал болговол яах вэ?
Х: Бид захиалгат шийдэлд мэргэшсэн. Хэрэв танд үйлдвэрлэлийн өвөрмөц шаардлага байгаа бол манай R&D баг таны үйлдвэрлэлийн шугамд зориулж захиалгат модуль эсвэл функцийг хөгжүүлэх талаар ярилцахдаа баяртай байна.
