ໃນອຸດສາຫະ ກຳ ການຜະລິດທີ່ເລັ່ງດ່ວນ, ເຄື່ອງຈັກແມ່ນດີເທົ່າກັບຜົນໄດ້ຮັບທີ່ມັນໃຫ້ຜູ້ໃຊ້. ທີ່ SL CNC CUT, ພວກເຮົາເຊື່ອວ່າວິສະວະກອນທີ່ດີທີ່ສຸດບໍ່ພຽງແຕ່ຢູ່ໃນຫ້ອງທົດລອງ R&D ຂອງພວກເຮົາເທົ່ານັ້ນ - ພວກເຂົາຢູ່ໃນຊັ້ນໂຮງງານຂອງທ່ານ.
ຄວາມຄິດເຫັນຂອງລູກຄ້າແມ່ນເຂັມທິດທີ່ນໍາພາການປະດິດສ້າງຂອງພວກເຮົາ. ໂດຍການຟັງຢ່າງຈິງຈັງຂອງຜູ້ປະຕິບັດງານແລະຜູ້ຈັດການທີ່ໃຊ້ຂອງພວກເຮົາ CNC Gasket Cutting Machine
1. ວິທີການທີ່ພວກເຮົາຟັງ: ວິທີການເກັບກໍາຂໍ້ມູນ
ເພື່ອເຂົ້າໃຈປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້, ພວກເຮົາຕ້ອງເບິ່ງນອກເຫນືອການຮັບການຂາຍ. ພວກເຮົາໃຊ້ວິທີການຫຼາຍຊ່ອງທາງເພື່ອລວບລວມຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ແທ້ຈິງ.
1.1 ການສໍາຫຼວດຫຼັງການຕິດຕັ້ງ
ຫຼັງຈາກການຕິດຕັ້ງເຄື່ອງທຸກຄັ້ງ, ພວກເຮົາສົ່ງແບບສອບຖາມລາຍລະອຽດ. ພວກເຮົາຖາມກ່ຽວກັບຂະບວນການຕິດຕັ້ງ, ຄວາມຊັດເຈນຂອງຄູ່ມື, ແລະການປະຕິບັດການຕັດເບື້ອງຕົ້ນ. ນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາຈັບ 'ບັນຫາແຂ້ວ' ໄດ້ໄວ.
1.2 ການສໍາພາດລູກຄ້າແບບເລິກເຊິ່ງ
ພວກເຮົາດໍາເນີນການໂທຫາວິດີໂອຫຼືການໄປຢ້ຽມຢາມເວັບໄຊທ໌ກັບຜູ້ໃຊ້ໄລຍະຍາວເປັນປະຈໍາ. ການສົນທະນາເຫຼົ່ານີ້ເລິກເຊິ່ງກວ່າ:
'ເຄື່ອງໄດ້ຈັດການວັດສະດຸໃໝ່ຂອງເຈົ້າແນວໃດ?'
'ຂັ້ນຕອນການເຮັດວຽກຂອງຊອບແວແມ່ນໃຊ້ງ່າຍສຳລັບຜູ້ດຳເນີນການໃໝ່ຂອງເຈົ້າບໍ?'
ການສໍາພາດເຫຼົ່ານີ້ມັກຈະເປີດເຜີຍຄວາມຕ້ອງການທີ່ເຊື່ອງໄວ້ທີ່ການສໍາຫຼວດມາດຕະຖານພາດ.
1.3 ການທົບທວນຄືນອອນໄລນ໌ແລະການຕິດຕາມສັງຄົມ
ພວກເຮົາຕິດຕາມກວດກາຢ່າງຫ້າວຫັນໃນເວທີອຸດສາຫະກໍາແລະສື່ມວນຊົນສັງຄົມ. ການສົນທະນາທີ່ຊື່ສັດ, ບໍ່ມີການກັ່ນຕອງລະຫວ່າງເພື່ອນສະຫາຍໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ມີຄ່າກ່ຽວກັບເຄື່ອງຈັກຂອງພວກເຮົາປຽບທຽບກັບຄູ່ແຂ່ງໃນທໍາມະຊາດ.
2. ການວິເຄາະກໍາມະຈອນ: ສິ່ງທີ່ຜູ້ໃຊ້ກໍາລັງເວົ້າ
ຜ່ານການເກັບກຳຂໍ້ມູນຂອງພວກເຮົາ, ສາມຫົວຂໍ້ຫຼັກໆເກີດຂຶ້ນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງກ່ຽວກັບ CNC Gasket ເຄື່ອງຕັດ
2.1 ປະສິດທິພາບ: ຄວາມໄວທຽບກັບຄວາມຊັດເຈນ
ຄໍາຕິຊົມ: ລູກຄ້າຮັກຄວາມໄວສູງ, ແຕ່ບໍ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນຄວາມຖືກຕ້ອງ. ຄວາມເຂົ້າໃຈ: ຜູ້ໃຊ້ຕັດກະເປົ໋າທີ່ມີລັດສະໝີຂະໜາດນ້ອຍທີ່ສັບສົນ (ຄືກັບເຄື່ອງອີເລັກໂທຣນິກ) ລາຍງານວ່າ ການຮັກສາຄຸນນະພາບຂອບດ້ວຍຄວາມໄວສູງສຸດແມ່ນເປັນສິ່ງທ້າທາຍ.
2.2 ການນຳໃຊ້: 'ເສັ້ນໂຄ້ງການຮຽນຮູ້'
ຄໍາຕິຊົມ: 'ເຄື່ອງມີປະສິດທິພາບ, ແຕ່ຊອບແວມີປຸ່ມຫຼາຍເກີນໄປ.' ຄວາມເຂົ້າໃຈ: ຜູ້ຈັດການການຜະລິດສັງເກດເຫັນວ່າການຝຶກອົບຮົມພະນັກງານໃຫມ່ໃຊ້ເວລາດົນກວ່າທີ່ຄາດໄວ້ເນື່ອງຈາກການໂຕ້ຕອບຊອບແວທີ່ສັບສົນ.
2.3 ບໍລິການຫຼັງການຂາຍ: ເວລາຕອບສະໜອງ
ຄໍາຕິຊົມ: ເມື່ອເຄື່ອງຕົກ, ທຸກໆຊົ່ວໂມງຕ້ອງເສຍເງິນ. ຄວາມເຂົ້າໃຈ: ລູກຄ້າຮູ້ຈັກການສະຫນັບສະຫນູນຂອງພວກເຮົາແຕ່ໄດ້ຮ້ອງຂໍໃຫ້ມີການແກ້ໄຂທີ່ໄວຂຶ້ນສໍາລັບຄວາມບົກຜ່ອງດ້ານຊອບແວເລັກນ້ອຍທີ່ບໍ່ຕ້ອງການການໄປຢ້ຽມຢາມນັກວິຊາການ.
3. ຫັນຄໍາຕິຊົມໄປສູ່ການປະຕິບັດ: ການປັບປຸງຂອງພວກເຮົາ
ພວກເຮົາບໍ່ພຽງແຕ່ຍື່ນຄໍາຄິດເຫັນທັນທີ; ພວກເຮົາປະຕິບັດມັນ. ນີ້ແມ່ນວິທີທີ່ວັດສະດຸປ້ອນຂອງທ່ານເຮັດໃຫ້ເຄື່ອງຈັກລຸ້ນຫຼ້າສຸດຂອງພວກເຮົາ.
3.1 ການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງຜະລິດຕະພັນ
ອີງຕາມຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນທີ່ຊັດເຈນ, ພວກເຮົາໄດ້ປັບປຸງລະບົບການຄວບຄຸມການເຄື່ອນໄຫວຂອງພວກເຮົາ.
3.2 ການເພີ່ມປະສິດທິພາບປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້ (UX)
ເພື່ອແກ້ໄຂ 'ເສັ້ນໂຄ້ງການຮຽນຮູ້,' ພວກເຮົາປັບປຸງການໂຕ້ຕອບຂອງພວກເຮົາ.
3.3 ເສີມສ້າງການສະຫນັບສະຫນູນຫຼັງການຂາຍ
ສະຫຼຸບ
ຄວາມຄິດເຫັນບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນ metric; ມັນເປັນການຮ່ວມມື. ໂດຍການບອກຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານ, ທ່ານຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາສ້າງໄດ້ດີຂຶ້ນ, ໄວຂຶ້ນ, ແລະເຊື່ອຖືໄດ້ຫຼາຍຂຶ້ນ CNC Gasket ເຄື່ອງຕັດ
ພວກເຮົາມຸ່ງຫມັ້ນທີ່ຈະປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ບໍ່ວ່າຈະເປັນການປັບຊອບແວ ຫຼືການຍົກລະດັບຮາດແວ, ເປົ້າໝາຍຂອງພວກເຮົາແມ່ນເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າສາຍການຜະລິດຂອງເຈົ້າບໍ່ເຄີຍຢຸດ.
ມີຄໍາແນະນໍາຫຼືຕ້ອງການການສະຫນັບສະຫນູນ? ພວກເຮົາກໍາລັງຟັງ. ຕິດຕໍ່ທີມງານຄວາມສໍາເລັດຂອງລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາໃນມື້ນີ້ແລະຊ່ວຍພວກເຮົາສ້າງອະນາຄົດຂອງການຜະລິດ gasket.
ຄຳຖາມທີ່ຖາມເລື້ອຍໆ (FAQ)
ຖາມ: ຂ້ອຍຈະສົ່ງຄໍາຄິດເຫັນກ່ຽວກັບເຄື່ອງຈັກຂອງຂ້ອຍໄດ້ແນວໃດ?
A: ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ຜູ້ຕາງຫນ້າຝ່າຍຂາຍທີ່ອຸທິດຕົນຂອງທ່ານ, ຕື່ມແບບຟອມຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຮົາ, ຫຼືສົ່ງອີເມວໄປຫາທີມງານສະຫນັບສະຫນູນຂອງພວກເຮົາໂດຍກົງ. ພວກເຮົາທົບທວນຄືນທຸກໆການຍື່ນສະເຫນີ.
ຖາມ: ການປັບປຸງຊອບແວມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເພີ່ມເຕີມບໍ?
A: ການປັບປຸງຊອບແວມາດຕະຖານສ່ວນໃຫຍ່ (ການແກ້ໄຂຂໍ້ບົກພ່ອງແລະການເພີ່ມປະສິດທິພາບການເຮັດວຽກ) ແມ່ນບໍ່ເສຍຄ່າສໍາລັບຕະຫຼອດຊີວິດຂອງເຄື່ອງ. ການຍົກລະດັບຄຸນນະສົມບັດທີ່ສໍາຄັນອາດຈະເປັນ add-ons ທາງເລືອກ.
ຖາມ: ເຄື່ອງຈັກເກົ່າໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຈາກການປັບປຸງເຫຼົ່ານີ້ບໍ?
A: ແມ່ນແລ້ວ! ການປັບປຸງຫຼາຍຢ່າງ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນອັນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຊອບແວເຊັ່ນ: 'Smart Cornering' algorithm, ສາມາດຕິດຕັ້ງຢູ່ໃນຮຸ່ນເກົ່າ. ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາເພື່ອກວດສອບຄວາມເຂົ້າກັນໄດ້.
