Туркийн үйлчлүүлэгчийн практик лавлагаа
Машины лавлагаа бүр нарийвчилсан зураг эсвэл техникийн урт жагсаалтаас эхэлдэггүй. Заримдаа энэ нь юу чухал болохыг мэддэг худалдан авагчаас хэд хэдэн шууд асуултаас эхэлдэг.
Хятадад олон жил амьдарч, өөрийн импорт экспортын бизнес эрхэлдэг Туркийн үйлчлүүлэгч ERIM-д ийм тохиолдол гарсан. Түүний ажил нь хилийн чанад дахь үйлчлүүлэгчиддээ Хятадын ханган нийлүүлэгчдээс тохирох машин олоход нь туслах явдал байдаг тул эцсийн хэрэглэгч юу хэрэгтэй байгаа, нийлүүлэгч нь түүнийг хүргэж өгөхөд итгэж болох эсэхийг хоёр талаас нь авч үзэх хандлагатай байдаг.
Энэ төслийн хувьд хүсэлт нь тодорхой байсан. Түүний үйлчлүүлэгчид картон хайчлах машин хэрэгтэй байсан ч энэ нь CCD төхөөрөмжтэй байх ёстой байв.
Эхлээд харахад энэ нь энгийн тохиргооны асуулт мэт санагдаж магадгүй юм. Бодит байдал дээр энэ нь ихэвчлэн худалдан авагч нь харьцаж байна гэсэн үг хэвлэмэл картонтой бөгөөд энд байршлын нарийвчлал нь огтлох хүчнээс дутахгүй чухал юм.
CCD систем яагаад чухал вэ?
Өргөдлийг хэлэлцэх үед бид CCD камерын систем нь хэвлэмэл картон хайчлахад онцгой ач холбогдолтой болохыг тайлбарлав. Энэ нь машинд хэвлэсэн график эсвэл тэмдэглэгээг таньж, зүсэх нарийвчлалыг сайжруулахад тусалдаг бөгөөд энэ нь бэлэн бүтээгдэхүүн хэвлэх загвартай тохирч байх үед зайлшгүй шаардлагатай.
Энэ нь тэр даруй машины зөв чиглэлийг тодорхойлоход тусалсан. Үйлчлүүлэгч энгийн хуудасны стандарт зүсэгчийг хайж байсангүй. Түүнд картон цаасыг зохицуулж, хэвлэмэл материал дээр илүү нарийн зүсэх ажлыг дэмжих шийдэл хэрэгтэй байв.
Энэ ялгаа нь чухал, учир нь олон худалдан авагчид өргөн хүрээний бүтээгдэхүүний нэр томъёог хайж эхэлдэг боловч бодит шаардлага нь програмыг нарийвчлан авч үзсэний дараа л тодорхой болно.
Таслах аргыг эртнээс тодруулах
ERIM-ийн хамгийн анхны асуултуудын нэг нь энэ машин нь лазер зүсэгч машин мөн үү гэсэн асуулт байв.
Энэ бол янз бүрийн зүсэх технологийг харьцуулах, ялангуяа худалдан авагчдын нийтлэг асуулт юм. Энэ машин нь лазер дээр суурилсан биш гэдгийг бид тайлбарласан . Энэ бол хутганы хутга зүсэх машин юм. ашигладаг, өндөр давтамжийн чичиргээт ир .
Энэ тайлбар чухал байсан. Картон цаасны хэрэглээний хувьд олон хэрэглэгчид савлагаатай хутга хайчлахыг илүүд үздэг, учир нь энэ нь шатаж буй ирмэггүйгээр цэвэр зүсэлт хийх боломжтой эсвэл лазер боловсруулалттай холбоотой утаатай холбоотой асуудал үүсгэдэг. Зүсэх арга нь тодорхой болсны дараа энэ машиныг худалдан авагч өөрийн худалдан авагчийн хувьд байрлуулахад хялбар болсон.
Олон улсын худалдаанд ярианы энэ хэсэг нь санагдахаасаа илүү чухал байдаг. Худалдан авагчид зөвхөн техникийн үзүүлэлтүүдийг харьцуулдаггүй. Тэд мөн өөрсдийн зах зээлд юу санал болгож байгаагаа бүрэн ойлгохыг хичээж байна.
Машинаас цааш харах
Яриа үргэлжлэх тусам ERIM-ийн асуултууд функцээс найдвартай байдал руу шилжсэн.
Тэрээр талаар асуув . servo моторын брэндийн зөвхөн үндсэн шинж чанараас илүүтэй машины үндсэн тохиргоонд анхаарлаа хандуулж байгаагаа хэлсэн Энэхүү машин нь Японоос ирсэн Panasonic серво мотор, хөтчүүдийг ашигладаг болохыг олон улсын худалдан авагчид аль хэдийн хүлээн зөвшөөрдөг болохыг бид баталсан.
Дараа нь тэр талаар асуув сав баглаа боодлын . Энэ бол ноцтой худалдан авагчдын үл тоомсорлодог өөр нэг нарийн ширийн зүйл юм, ялангуяа машиныг хилээр тээвэрлэх үед. Машиныг эхлээд хальс, хөөсөөр хамгаалж, дараа нь савладаг гэж бид тайлбарлав. бат бөх модон хайрцагт экспортлох зориулалттай
Үүний дараа гадаадын олон үйлчлүүлэгчид ханган нийлүүлэгчдийн үнэлгээний эхэн үед асуудаг асуулт гарч ирэв: Танд CE байгаа юу?
Бид гэдгийг баталсан CE гэрчилгээ авах боломжтой . Мөн бид боломжтой гэдгээ дурдсан . OEM үйлчилгээг үзүүлэх , тухайлбал хэрэглэгчийн компанийн мэдээллийг шаардлагатай үед машин дээр байрлуулах Худалдааны компаниудын хувьд энэ уян хатан байдал нь ялангуяа өөрсдийн бизнесийн нэрийн дор үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэхэд ашигтай байж болно.
Эдгээр асуултуудын аль нь ч ер бусын байсангүй. Үнэн хэрэгтээ тэд мэргэжлийн эх сурвалжийн үйлчлүүлэгчийн асуух ёстой асуултууд байсан. Энэ машин нь картон цаас зүсэж чадах эсэхээс гадна түүний ард байгаа ханган нийлүүлэгч нь экспортын бодит бизнест бэлэн эсэх нь хэрэглэгчийг сонирхож байгааг тэд хамтдаа харуулсан.
Хүргэлт, тээвэрлэлт нь шийдвэрийн нэг хэсэг байсан
Техникийн тохиромжтой байдал нь машин худалдан авах нэг хэсэг юм. Хүргэлтийн төлөвлөлт нь ихэвчлэн адил чухал байдаг.
ERIM-ээс бид ихэвчлэн ямар порт ашигладаг болохыг асуухад гэдгийг тайлбарлав . Чиндао боомт бол бидэнд хамгийн ойр тээврийн боомт Тээвэрлэлтийн төлөвлөгөөний нэг хэсэг болгон шаардлагатай бол дотоод шилжүүлгийг зохион байгуулж болно гэдгийг бид мөн тодорхой болгосон.
Тэр бас машин хэзээ бэлэн болохыг мэдэхийг хүссэн. Бид түүнд үйлдвэрлэлийн хэвийн хугацаа нь ажлын 10-15 хоног байдаг гэж хэлсэн нь түүнд өөрийн үйлчлүүлэгчтэйгээ ярилцах бодит цаг хугацааг өгсөн.
Эдгээр дэлгэрэнгүй мэдээлэл нь ердийн зүйл мэт санагдаж болох ч худалдан авагчийн яриаг үргэлжлүүлэх эсэх нь ихэвчлэн нөлөөлдөг. Зөвхөн машин төдийгүй хүргэх үйл явцыг тайлбарлаж чаддаг нийлүүлэгч нь ихэвчлэн илүү хүчтэй итгэлийг бий болгодог.
Туузан дамжуулагчийн үйл ажиллагааг энгийн байдлаар тайлбарлах
Хэлэлцүүлгийн өөр нэг асуулт бол конвейерийн тухай байв.
Техникийн төвөгтэй хариулт өгөхийн оронд бид үүнийг практик талаас нь тайлбарлав: конвейер нь өнхрөх материалыг автоматаар тэжээх ширээ юм . Энэ нь материалыг автоматаар урагшлуулж, тасралтгүй зүсэлтийг дэмждэг тул оператор гараар материалыг урагш татах шаардлагагүй болно.
Худалдан авагчдын хувьд энэ төрлийн тайлбар нь сурах бичгийн тодорхойлолтоос илүү ашигтай байдаг. Энэ нь функцийг үйлдвэрлэлийн үр ашигтай шууд холбодог бөгөөд энэ нь тэдний ойлгохыг үнэхээр хүсч байгаа зүйл юм.
Энэ хэрэг юуг харуулж байна
Энэхүү асуулга нь урт хугацааны хэлэлцээ, нарийн төвөгтэй тохируулгын нарийн ширийн зүйлийг оруулаагүй ч худалдан авалтын талаар хичнээн шийдвэр гаргадгийг тодорхой харуулсан.
Үйлчлүүлэгч аль хэдийн тодорхойлсон програмтай байсан. Түүнд хэрэгтэй зүйл бол уг машин нь уг програмд нийцэж, ханган нийлүүлэгч нь олон улсын бизнесийн харилцааг мэргэжлийн түвшинд дэмжиж чадна гэдэгт итгэлтэй байх явдал байв.
Хэлэлцүүлгийн төгсгөлд гол санаанууд тодорхой болов.
Уг машин нь тохиромжтой байсан картон хайчлахад
Хэвлэмэл материалын байрлалыг тодорхойлох CCD камерын системтэй байсан
Зүсэх арга нь хэлбэлздэг хутга байвлазер биш харин
Servo систем нь Panasonic мотор болон хөтчүүдийг ашигласан
CE гэрчилгээ авах боломжтой байсан
Машиныг экспортын модон хайрцагт найдвартай савлаж болно
Үйлдвэрлэлийн хугацаа байв ажлын 10-15 хоног
Хэрэглэгчийн төлөвлөгөөнд үндэслэн тээвэрлэлтийн зохицуулалтыг хэлэлцэж болно
Бидний хувьд энэ нь машин механизмын экспортод итгэлцэл хэрхэн бий болдгийн ердийн боловч утга учиртай жишээ байсан: хэтрүүлсэн нэхэмжлэлээр бус, харин хамгийн чухал асуултуудад тодорхой хариулт өгөх замаар.
Үүнтэй төстэй шийдлийг хайж буй худалдан авагчдад зориулав
хайж буй олон үйлчлүүлэгчид CCD бүхий картон хайчлах машин ERIM-тэй төстэй нөхцөл байдалд байдаг. Тэд хилийн чанад дахь хэрэглэгчдийн нэрийн өмнөөс хайлт хийх, зүсэх аргыг харьцуулах, гэрчилгээг шалгах эсвэл нийлүүлэгч нь экспортын хамтын ажиллагаанд хангалттай туршлагатай эсэхийг баталгаажуулахыг оролдож болно.
Энэ нь тодорхой харилцаа холбоог өөрчилдөг газар юм.
Хэрэв таны хэрэглээнд хэвлэмэл картон , сав баглаа боодлын дээж, дэлгэцийн материал эсвэл үүнтэй төстэй зүсэх ажил багтсан бол CCD камертай хутга зүсэх машин нь зөв шийдэл байж болох юм. Зөв тохируулга нь зөвхөн материалаас гадна бэлэн бүтээгдэхүүнийг хэрхэн ашиглах, машиныг хэрхэн хүргэхээс хамаарна.
SLCNC дээр бид техникийн шууд зөвлөгөө, найдвартай машины тохиргоо, бодит экспортын дэмжлэг хэрэгтэй худалдан авагчидтай хамтран ажилладаг. Хэрэв та CCD бүхий картон хайчлах машиныг үнэлж байгаа бол бид таны төслийг хэлэлцэж, тохирох шийдлийг санал болгоход таатай байна.
