ການສອບຖາມພາກປະຕິບັດຈາກລູກຄ້າຕວກກີບໍ່ແມ່ນທຸກໆການສອບຖາມເຄື່ອງຈັກເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການແຕ້ມລາຍລະອຽດຫຼືບັນຊີລາຍຊື່ດ້ານວິຊາການຍາວ. ບາງຄັ້ງ, ມັນເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍຄໍາຖາມໂດຍກົງຈໍານວນຫນ້ອຍຈາກຜູ້ຊື້ທີ່ຮູ້ແລ້ວວ່າແມ່ນຫຍັງທີ່ສໍາຄັນ. ນັ້ນແມ່ນກໍລະນີກັບ ERIM, ລູກຄ້າຈາກຕຸລະກີຜູ້ທີ່ໄດ້ອາໄສຢູ່ໃນປະເທດຈີນ f.