Привіт, я Він Чжан, генеральний директор Jinan Shilai Technology — провідного виробника цифрових різців у Китаї. Роками я сидів навпроти виробників прокладок, слухаючи їхні найбільші розчарування. І одна скарга виникає більше, ніж будь-яка інша: висікання.